Als Sekretär/in haben Sie eine Vielfalt von Aufgaben zu bewältigen. Außerdem sind Sie das „Sprachrohr“ sowohl zum Abteilungsvorgesetzten als auch zu den Kollegen.

Das Telefon gehört zu Ihrem täglichen Gebrauch und Sie empfangen die unterschiedlichsten Besucher.

Als Geheimnisträger haben Sie zudem eine besondere Stellung.

Bei diesem anstrengenden Tagesgeschäft ist es oft nicht einfach, souverän zu bleiben und immer die korrekte Form zu wahren.

Mit sicherem Auftreten und dem stets korrekten Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen werden Sie allerdings gleichermaßen respektiert.

Das Seminar Knigge für Sekretäre/innen ist ausschließlich auf diesen speziellen beruflichen Alltag zugeschnitten.

Seminarinhalte:

• Empfang und Verabschiedung der Besucher
• Small Talk
• Das Telefongespräch und seine Hürden
• Die Terminvereinbarung
• Die Du-Angebote und ihre Folgen
• Das Reklamationsgespräch
• Das Geschäftsessen
• Business-Dress

Sie möchten eigene Themen einbringen?

Teilen Sie mir mit, worauf Sie besonderen Wert bei der Themenwahl legen oder wo Sie zusätzliche Schwerpunkte einbringen möchten.